ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΕΙΣ

ΑΡΘΡΟ 1 ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Πνευματικά δικαιώματα

Τα πνευματικά δικαιώματα ανήκουν αποκλειστικά στην εταιρεία του Γιαλετζή Αναστάσιου.

Εξουσιοδότηση για αναπαραγωγή-χρήση διακριτικών γνωρισμάτων της εταιρείας

Οποιοσδήποτε μπορεί να αναπαράγει οποιοδήποτε τμήμα του υλικού σε αυτές τις ιστοσελίδες υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Το υλικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για ενημερωτικούς και μη εμπορικούς σκοπούς.
Δεν επιτρέπεται να τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο.
Δεν δημιουργείται μη εξουσιοδοτημένο αντίγραφο οποιουδήποτε εμπορικού σήματος της «EasySend».
Οποιοδήποτε αντίγραφο οποιουδήποτε τμήματος του υλικού πρέπει να περιλαμβάνει την ακόλουθη σημείωση πνευματικών δικαιωμάτων:
Copyright © EasySend. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Εμπορικά σήματα της εταιρείας

EasySend, ΓΙΑΛΕΤΖΗΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ-ΑΤΟΜΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Δεν παρέχεται ούτε υπονοείται άδεια χρήσης οποιουδήποτε από αυτά τα εμπορικά σήματα. Αυτά τα εμπορικά σήματα δεν επιτρέπεται να αντιγραφούν, να ληφθούν, να αναπαραχθούν, να χρησιμοποιηθούν, να τροποποιηθούν ή να διανεμηθούν με οποιονδήποτε τρόπο (εκτός ως αναπόσπαστο μέρος ενός εξουσιοδοτημένου αντιγράφου του υλικού που εμφανίζεται σε αυτές τις ιστοσελίδες, όπως ορίζεται στην προηγούμενη παράγραφο) χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Άλλα εμπορικά σήματα και εμπορικές ονομασίες
Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα ή εμπορικές ονομασίες που αναφέρονται σε αυτά τα υλικά αποτελούν ιδιοκτησία του κατόχου του.

ΆΡΘΡΟ 2-ΣΧΟΛΙΑ-ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ

Η EasySend θέλει τα σχόλιά σας και εκτιμά τις ιδέες και τις προτάσεις σας, αλλά δεν μπορεί να απαντήσει σε κάθε σχόλιο ξεχωριστά. Η EasySend θα είναι ελεύθερη να χρησιμοποιεί και να ενεργεί βάσει οποιασδήποτε πληροφορίας υποβάλλετε.

Χρήση διαδραστικών χαρακτηριστικών σε αυτόν τον ιστότοπο

Για τη δική σας διευκόλυνση, η EasySend μπορεί να παρέχει διαδραστικά χαρακτηριστικά σε αυτόν τον ιστότοπο, όπως πρόσβαση σε παρακολούθηση και σχόλια χρηστών. Είστε εξουσιοδοτημένοι να χρησιμοποιείτε αυτά τα χαρακτηριστικά αποκλειστικά για τους καθορισμένους σκοπούς και για κανέναν άλλο σκοπό.

Ακρίβεια αυτού του ιστότοπου

Αυτές οι ιστοσελίδες ενδέχεται να περιέχουν ακούσιες ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη. Αυτά θα διορθωθούν κατά την κρίση της EasySend, τη στιμή που θα διαπιστωθούν. Οι πληροφορίες σε αυτές τις ιστοσελίδες ενημερώνονται τακτικά, αλλά ενδέχεται να παραμείνουν ή να προκύψουν ανακρίβειες όταν πραγματοποιούνται αλλαγές μεταξύ των ενημερώσεων. Το Διαδίκτυο διατηρείται ανεξάρτητα σε πολλές τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο και ορισμένες από τις πληροφορίες που προσπελάζονται μέσω αυτών των ιστοσελίδων ενδέχεται να προέρχονται εκτός της EasySend. Η EasySend αποκλείει οποιαδήποτε υποχρέωση ή ευθύνη για αυτό το περιεχόμενο.

ANTI-VIRUS SYSTEM

Η EasySend προβαίνει σε όλες τις εύλογες προσπάθειες, για να αποκλείσει ιούς από αυτές τις ιστοσελίδες, ωστόσο, δεν μπορεί να διασφαλίσει αυτόν τον αποκλεισμό και δεν φέρει καμία ευθύνη για ιούς. Λάβετε όλες τις κατάλληλες διασφαλίσεις πριν από τη λήψη πληροφοριών από αυτές τις ιστοσελίδες.

ΑΡΘΡΟ 3-ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ

Οι υπηρεσίες, το περιεχόμενο και οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχονται “ως έχουν”. Η EasySend, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, (ενωσιακό και εθνικό Δίκαιο) αποποιείται όλων των εγγυήσεων, ρητών, σιωπηρών, νόμιμων ή άλλως, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Η EasySend, οι συνδεδεμένες εταιρείες της ή οι αντιπρόσωποί της δεν παρέχουν δήλωση ή εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια, την πληρότητα, την ασφάλεια ή την επικαιρότητα των υπηρεσιών, του περιεχομένου ή των πληροφοριών που παρέχονται στο ή μέσω του ιστότοπου ή συστημάτων της EasySend. Καμία πληροφορία που λαμβάνεται μέσω των συστημάτων ή του ιστότοπου της EasySend δεν παρέχει καμία εγγύηση που δεν αναφέρεται ρητά από την EasySend στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

Ορισμένες δικαιοδοσίες δεν επιτρέπουν περιορισμούς σιωπηρών εγγυήσεων, επομένως, οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις σε αυτήν την ενότητα ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς. Εάν συναλλάσσεστε ως καταναλωτής, αυτές οι διατάξεις δεν επηρεάζουν τα θεσμοθετημένα δικαιώματά σας για τα οποία αποκλείεται η δυνατότητα παραίτητης, εάν υπάρχουν. Συμφωνείτε και αναγνωρίζετε ότι οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις ευθύνης και εγγύησης που παρέχονται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις είναι δίκαια και εύλογα.

ΑΡΘΡΟ 4-ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ-ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, σε καμία περίπτωση η EasySend, οι συνδεδεμένες εταιρείες ή οι δικαιοπάροχοί της ή τρίτοι που αναφέρονται στον ιστότοπο της EasySend δεν ευθύνονται για τυχόν συμπτωματικές, έμμεσες, παραδειγματικές, ποινικές και αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών ή ζημίες που προκύπτουν από απώλεια δεδομένων ή διακοπή δραστηριότητας που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου της EasySend και των συστημάτων, των υπηρεσιών, του περιεχομένου και των πληροφοριών της EasySend, είτε βάσει εγγύησης, σύμβασης, αδικοπραξίας ή οποιασδήποτε άλλης νομικής θεωρίας, και ασχέτως αν η EasySend έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

Χωρίς περιορισμό των ανωτέρω, στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, συμφωνείτε ότι σε καμία περίπτωση η συνολική ευθύνη της EasySend για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή άλλη) ή απώλεια ανεξάρτητα από τη μορφή της ενέργειας ή αξίωσης, είτε σε σύμβαση, αδικοπραξία ή άλλως, δεν υπερβαίνει τα 50,00 €. Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, τα ένδικα μέσα που αναφέρονται για εσάς σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις είναι αποκλειστικά και περιορίζονται σε αυτά που προβλέπονται ρητά από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποτελούν αναγκαία προυπόθεση συνεργασίας και διευκόλυνσης των συναλλαγών όπως π.χ. ΤΚ, Διεύθυνση πραγματικής, φυσικής ή νομικής έδρας, στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, στοιχεία εμβάσματος, στοιχεία τραπεζικών συναλλαγών, στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου και συναφή δεδομένα εντολέων-πελατών δεν αποθηκεύονται, δεν μεταπωλούνται, δε μεταβιβάζονται και δεν χρησιμοποιούνται πουθενά πέραν της χρήσης και εκτέλεσης της δικονομίας που ορίζεται για την εκτέλεση και ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Προϊόντα και υπηρεσίες

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μεταφοράς που αναφέρονται σε αυτές τις ιστοσελίδες υπόκεινται στους Όρους και Προϋποθέσεις μεταφοράς της EasySend. Επειδή αυτά μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία της χώρας προέλευσης της αποστολής, επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό forum της EasySend για να λάβετε αντίγραφο των τοπικών όρων και προϋποθέσεων. Μπορεί να μην είναι διαθέσιμα όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της EasySend σε κάθε χώρα.

Αποκάλυψη πληροφοριών

Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στην EasySend από επισκέπτες σε αυτές τις ιστοσελίδες θεωρούνται εμπιστευτικές και δεν θα γνωστοποιηθούν από την EasySend σε κανένα τρίτο μέρος, εκτός εάν απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών.

Οι μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών και πάσης φύσεως δυνητικά επικίνδυνων αγαθών ρυθμίζονται από διεθνείς και εθνικούς κανονισμούς, σύμφωνα με τον αντίστοιχο τρόπο μεταφοράς. Σκοπός αυτών των κανονισμών είναι η πρόληψη ατυχημάτων σε ανθρώπους και περιουσιακά στοιχεία, καθώς και ζημιών στο περιβάλλον. Οι κανονισμοί περιλαμβάνουν θέματα όπως οι απαιτήσεις συσκευασίας, οι μέγιστες ποσότητες που μπορούν να μεταφερθούν και τα είδη των εμπορευμάτων που μπορούν ή δεν μπορούν να μεταφερθούν στην ίδια μονάδα μεταφοράς.

Για τη διασφάλιση της συνέπειας μεταξύ όλων αυτών των κανονισμών, έχουν θεσπιστεί μηχανισμοί για την εναρμόνιση των κριτηρίων ταξινόμησης επικινδυνότητας και των εργαλείων κοινοποίησης κινδύνου, καθώς και για τις συνθήκες μεταφοράς για όλους τους τρόπους μεταφοράς.

Υποβολή Πληροφοριών Αποστολής-Πακέτου

Η παροχή ορθών και ολοκληρωμένων πληροφοριών σχετικά με το βάρος, τις διαστάσεις, την περιγραφή του περιεχομένου και την εκτιμώμενη αξία του πακέτου είναι απαραίτητη για την ασφαλή και αποτελεσματική διαχείριση της αποστολής. Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν τον ορθό υπολογισμό των εξόδων αποστολής, τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς μεταφορών και την εξασφάλιση της εκάστοτε ασφαλιστικής κάλυψης (όπου εμπίπτει) για την αποστολή. Επιπλέον, οι συνεργαζόμενοι φορείς χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για την ασφαλή μεταφορά και παρακολούθηση του πακέτου καθ’ όλη τη διάρκεια της αποστολής. Η παροχή των ανωτέρω πληροφοριών από τον αποστολέα είναι αναγκαία για την ομαλή και ασφαλή διεκπεραίωση της αποστολής και απαλλάσσει την EasySend και τους συνεργαζόμενους φορείς από τυχόν ευθύνες που απορρέουν από ελλιπείς ή ανακριβείς δηλώσεις του αποστολέα.

Επιπροσθέτως, οι περιγραφές των αποστελλόμενων ειδών οφείλουν να είναι συγκεκριμένες, και ακριβείς. Γενικές ή ασαφείς περιγραφές, δεν είναι αποδεκτές από τις αρμόδιες αρχές και ενδέχεται να επιφέρουν καθυστερήσεις ή επιπλοκές κατά τους ελέγχους ασφαλείας που πραγματοποιούνται. Η μη συμμόρφωση με τους κανόνες αυτούς μπορεί να έχει σοβαρές νομικές συνέπειες για τον αποστολέα. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις αποδεκτές περιγραφές ειδών, παρακαλούμε ανατρέξτε στο PDF αρχείο της Ευρωπαϊκής Ένωσης που είναι διαθέσιμο εδώ, το οποίο περιλαμβάνει κατευθυντήριες γραμμές για τη σύνταξη δεκτών περιγραφών ειδών και αγαθών.

ΆΡΘΡΟ 5- ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

1 περίπτωση :

Μη παράδοση του κινητού αντικειμένου στο μέσο μεταφοράς.

Σε κάθε περίπτωση με γνώμονα την καλή συναλλακτική πίστη η ακύρωση πριν ανεβεί το προϊόν στο μεταφορικό μέσο που κρίνεται είτε λόγω επιλογής είτε λόγω καταλληλότητας, (π.χ. φορτηγό, αυτοκινητάμαξα, αεροπλάνο , τρένο κλπ).

Η ακύρωση αποστολής γίνεται πάντα δεκτή αν δεν έχει ανεβεί το πακέτο σε κάποιο μεταφορικό μέσο , ενημερώνουμε με τον νόμιμο προσήκοντα τρόπο (είτε με προφορική δήλωση είτε με έγγραφο τύπο) τους συνεργάτες μας και κρατείται το πακέτο στο αρχικό πρακτορείο φόρτωσης των συνεργατών μας (DHL κλπ). Με συνεννόηση σχετικά με τη διαδικασία της ακύρωσης με τον εντολέα μας, δηλαδή είτε να το παραλάβει ο ίδιος από αυτούς, είτε να του γίνει επιστροφή . Ενδέχεται να υπάρχουν επιπρόσθετες χρεώσεις, οι οποίες διαμορφώνονται από τους ίδιους τους συνεργάτες μας , συμπεριλαμβανομένης κάποιας μικρής προμήθειας δίκη μας (1-10ευρω), για τη συνεννόηση και τη διαμεσολάβηση .

2 περίπτωση :

Ακύρωση αφού το προϊόν έχει μετέλθει του κινδύνου υπαιτιότητας, ο οποίος επέρχεται με την φόρτωση του σε κάποιο μεταφορικό μέσο, της επιλογής του εντολέα ή της καταλληλόλητας και επιτακτικότητας της φύσης του προϊόντος.

Η ακύρωση ΔΕΝ ΔΥΝΑΤΑΙ να γίνει δεκτή και υποχρεωτικά το πακέτο θα ταξιδέψει σε όλη τη πορεία, διαδρομή του προς τον αρχικό προορισμό.

Εκεί πάλι με την σύμφωνη γνώμη του εντολέα, μπορεί να οριστεί η στάθμευση του προϊόντος στο αμέσως επόμενο μετά τη πτήση, πρακτορείο προορισμού, και πάλι να το παραλάβει ο ίδιος ή να του γίνει επιστροφή.

Σε αυτή την περίπτωση υπάρχουν επιπρόσθετες χρεώσεις οι οποίες πάλι διαμορφώνονται από την κοινή στρατηγική πολιτική εμπορική πρακτική των συνεργατών μας, και η προμήθεια κυμαίνεται σε χαμηλά πλαίσια. (1-10 ευρώ)

Προμήθεια σε κάθε περίπτωση ζητείται με γνώμονα την εντολή που θα μας δοθεί από τους συμβαλλόμενους μας, που τους έχει ανατεθεί το βάρος διεκπεραίωσης της συναλλαγής.

ΑΡΘΡΟ 6-ΕΝΩΣΙΑΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ ΚΑΙ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΔΙΚΑΙΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ

Κανονισμοί ενδοκοινοτικών και υπερατλαντικών συναλλαγών

Οι διεθνείς οδικές μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών υπόκεινται στη Διεθνή Συμφωνία ADR. ADR = Ευρωπαϊκή Συμφωνία που αφορά τις Διεθνείς Οδικές Μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών.

Για τις χώρες που χωρίζονται από την ηπειρωτική Ευρώπη διά θαλάσσης, ισχύει επίσης ο κώδικας IMDG που αφορά τις διεθνείς θαλάσσιες μεταφορές.

Ο Διεθνής Ναυτιλιακός Κώδικας Μεταφοράς Επικίνδυνων Αγαθών (IMDG, International Maritime Dangerous Goods) είναι αποδεκτός ως διεθνής κατευθυντήρια γραμμή για την ασφαλή θαλάσσια μεταφορά ή αποστολή Επικίνδυνων Αγαθών ή υλικών σε πλοία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον κώδικα IMDG επισκεφθείτε τη σελίδα του IMO – Διεθνής Οργανισμός Ναυσιπλοΐας.

Οι διεθνείς σιδηροδρομικές μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών υπόκεινται στους διεθνείς κανονισμούς RID (Διεθνείς Σιδηροδρομικές Μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα του OTIF – Διακυβερνητικός Οργανισμός για Διεθνείς Σιδηροδρομικές Μεταφορές. OTIF – Διακυβερνητικός Οργανισμός για Διεθνείς Σιδηροδρομικές Μεταφορές.

Απαιτούμενα έγγραφα

Για τη μεταφορά Επικίνδυνων Αγαθών απαιτούνται τα ακόλουθα έγγραφα:

Φόρμα Πολυτροπικών Μεταφορών Επικίνδυνων Αγαθών: απαιτείται για τις θαλάσσιες μεταφορές (στις χώρες που χωρίζονται από την ηπειρωτική Ευρώπη διά θαλάσσης)
Φορτωτική (CMR) που αναφέρει την κατάλληλη ταξινόμηση ADR, στην τοπική επίσημη γλώσσα και στα Αγγλικά, Γερμανικά ή Γαλλικά

ΑΡΘΡΟ 7-ΝΟΜΙΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Απαιτούνται κατά σειρά:

Αριθμός UN (UN = τετραψήφιος αριθμός που προσδιορίζει επικίνδυνες ουσίες και αντικείμενα στο πλαίσιο των διεθνών μεταφορών)
Τεχνικό όνομα (σύμφωνα με τις τρέχουσες προδιαγραφές ADR/RID/IMDG)
Αριθμοί ετικετών ADR/RID/IMDG για επικίνδυνες ουσίες
Ομάδα συσκευασίας, εφόσον ισχύει
Κωδικός περιορισμού διέλευσης από σήραγγα (για ADR/RID)

Δεν απαιτούνται κατά σειρά:

Μικτό βάρος/λίτρα
Καθαρό βάρος/λίτρα
Πληροφορίες σχετικά με εμπορεύματα σε περιορισμένες ή εξαιρούμενες ποσότητες, κατά περίπτωση
Αριθμός και συγκεκριμένο είδος συσκευασιών
Όνομα και διεύθυνση παραλήπτη
Όνομα και διεύθυνση αποστολέα
Σημείο ανάφλεξης σε βαθμούς Κελσίου (μόνο IMDG)
Οι πληροφορίες για τα Επικίνδυνα Αγαθά πρέπει να εκτυπωθούν στη μεμονωμένη Φόρμα Εντολής Μεταφοράς, καθώς και στο CMR.

Οι πληροφορίες και τα έγγραφα που απαιτούνται για τη μεταφορά Επικίνδυνων Αγαθών πρέπει να παραδίδονται στην EasySend τη στιγμή της παραγγελίας.

Η EasySend διασφαλίζει ότι όλος ο εξοπλισμός μεταφορών παρέχεται με τα έγγραφα τεκμηρίωσης και τα πιστοποιητικά που απαιτούνται από τη νομοθεσία, όπως οι «Γραπτές οδηγίες σύμφωνα με την ADR» για τους οδηγούς, στις απαιτούμενες γλώσσες.

Οι μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών απαιτούν πάντοτε ειδικές ρυθμίσεις, γι’ αυτό το χρονοδιάγραμμα μεταφοράς πρέπει να συμφωνηθεί χωριστά.

ΑΡΘΡΟ 8-ΝΟΜΙΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Οι μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών απαιτούν πρόσθετα μέτρα, όπως η σήμανση των μονάδων μεταφοράς, οι δηλώσεις στις αρχές και τις ναυτιλιακές εταιρείες, ο χειρισμός εγγράφων κ.λπ. Τα Επικίνδυνα Αγαθά υπόκεινται σε τοπικές ή/και εθνικές χρεώσεις σύμφωνα με τον Κανονισμό Επικίνδυνων Αγαθών (DGR), οι οποίες χρεώνονται ξεχωριστά. Οι μεταφορές Επικίνδυνων Αγαθών υπόκεινται πάντα σε πρόσθετες χρεώσεις.

Στο μέρος που η αποστολή ενέχει οποιασδήποτέ μορφής επικινδυνότητα (π.χ. επικίνδυνα υλικά ή αγαθά), κείται στη διακριτική ευχέρεια του τελωνείου της κάθε χώρας να ελέγξει τα περιεχόμενα του δέματος και να τα παρακρατήσει εάν θεωρεί ότι είναι επικίνδυνα ή δεν ταξιδεύουν με τα κατάλληλα έγγραφα , και αυτό επίσης αντιμετωπίζεται ξεχωριστά ανάλογα με τον εμπορικό νόμο, τον καταναλωτικό κώδικα και τους κανονισμούς-οδηγίες κάθε κράτους. Σε περιπτώσεις που απαιτείται εκ μέρους μας διαμεσολάβηση, η προμήθεια μας θα εκτείνεται στο ποσό των 10-100 ευρώ ( λόγω επικινδυνότητας) . Σε κάθε περίπτωση εκπίπτουμε από κάθε νομική ευθύνη, σε περιπτώσεις που ο εντολέας είναι δικός μας φυσικό ή νομικό πρόσωπο και δεν μας έχει αποδοθεί διαμεσολάβηση για περαίωση αποστολής με ελλιπή έγγραφα τελωνείου . Ο εντολέας μας και μόνο αυτός φέρει το βάρος ευθύνης στο γνωστικό κομμάτι των εγγράφων που αφορούν την κατάρτιση της δικαιοπραξίας και την αποπεράτωση αυτής (βλέπε άρθρα 382 κ επ ΑΚ και άρθρο 515 ΑΚ περί πώλησης αγαθών).